Ticaret Bakanlığı’ndan Finansal Kuruluşlara Cezalar
Ticaret Bakanlığı, finansal kuruluşların tüketicilerden tahsil ettiği faiz dışı ücret, masraf ve komisyonlarla ilgili başlattığı kapsamlı incelemelerin sonuçlarını açıkladı. Bakanlık müfettişleri tarafından gerçekleştirilen denetimlerde, çeşitli finansal hizmetlerde tüketicilere haksız yere fazla ücret alındığı tespit edildi.
Bu denetimler sırasında, aşağıdaki uygulamalarla ilgili önemli bulgular elde edilmiştir:
- EFT, havale, FAST işlemlerinde tüketicilerden fazla ücret tahsil edilmesi.
- Kıymetli maden ve uluslararası fon transferi işlemlerinde haksız masrafların yansıtılması.
- Diğer finans kuruluşlarının ATM’lerinin kullanımında da aşırı ücretlendirme yapılması.
- Kiralık kasa işlemlerinde tüketici mağduriyetine yol açacak uygulamalar.
- Nakit avans ve taksitli nakit avans işlemlerinde usulsüzlükler.
- Üçüncü kişilere ödenen tutarlardan daha fazla masraf ve komisyonların tüketicilere yansıtılması.
- Uygulanan ücret değişikliklerinin tüketicilere bildirilmemesi.
Bu tür uygulamalar sonucunda, tüketicilerin mağduriyet yaşadığı ve haksız yere fazla ücret ödendiği net bir şekilde belirlenmiştir. Toplamda 3 Milyar 184 Milyon TL Ceza kesilmiştir. Denetim kapsamına alınan finansal kuruluşlara toplamda 3 milyar 184 milyon 471 bin 852 TL tutarında idari para cezası uygulanmıştır.
Açıklamada ayrıca, bu finansal kuruluşların tüketicilerden fazla tahsil edilen ücretlerin iade edilmesi için gerekli çalışmaların başlatıldığı da vurgulanmıştır. Bu durumun, tüketici haklarının korunması açısından son derece önemli olduğu ifade edilmiştir.
Kaynak: Sözcü
