American Airlines’a Rekor Ceza: Engelli Yolcuların Güvenliği Tehlikede
ABD Ulaştırma Bakanlığı ve Adalet Bakanlığı’nın sivil haklar biriminin ortaklaşa yürüttüğü detaylı soruşturma sonucunda, American Airlines’ın engelli yolcuların güvenliğini ciddi şekilde tehlikeye attığı ve binlerce tekerlekli sandalyeye zarar verdiği ortaya çıktı. Ulaştırma Bakanı Pete Buttigieg, bu konuya dair ceza kararını duyurdu ve hava yolu şirketinin yolcu güvenliğine yönelik ihlallerini kınadı.
‘Kendimi Bavul Gibi Hissettim’
Bakan Buttigieg, engelli bir yolcunun yaşadığı olayı aktardı. Yolcunun, “Kendimi bir bavul gibi hissettirdiler, artık uçmuyorum,” şeklindeki sözleri, durumun ne denli trajik olduğunu gözler önüne serdi. Ulaştırma Bakanı, bu tür muamelelerin kabul edilemez olduğunu vurgulayarak, “Tekerlekli sandalye kullanan yolcuların uçaklarda kötü muamele görmesine asla göz yumulmayacak,” dedi.
Olay TikTok Videosuyla Ortaya Çıktı
CNN’de yer alan bilgilere göre, bu üzücü olay 2023 yılında bir TikTok videosuyla daha da görünür hale geldi. Videoda, American Airlines çalışanlarının bir tekerlekli sandalyeyi uçak körüğüne bağlı bir rampadan kaydırarak taşıdığı anlar yer alıyordu. Bu görüntüler, sosyal medya platformlarında büyük yankı uyandırdı ve havayolu şirketine yönelik eleştirilerin artmasına neden oldu.
Rekor Ceza Kesildi
Ulaştırma Bakanlığı, tekerlekli sandalye ile ilgili sorunların yalnızca American Airlines’a özgü olmadığını, diğer Amerikan havayolu şirketlerine yönelik benzer iddiaların da araştırıldığını belirtti. Buttigieg, bu cezanın türünün en büyüğü olduğunu ve diğer hava yolu şirketlerine de örnek teşkil edeceğini ifade etti. American Airlines’ın 50 milyon dolarlık cezasının 25 milyon dolarlık kısmının, tekerlekli sandalyelerin zarar görmesini önlemek amacıyla altyapı geliştirmeleri için harcanması gerekecek. Şirket, bu şartları yerine getirmezse, geri kalan 25 milyon dolarlık ceza da yürürlüğe girecek.
American Airlines’tan Açıklama
American Airlines, ceza sonrası yaptığı resmi açıklamada, bu yıl içinde engelli yolcular için hizmet, altyapı, eğitim ve yeni teknolojilere toplamda 175 milyon dolar harcadığını belirtti. Şirket, bu yatırımların tekerlekli sandalye ve scooter taşıma performansında 2022’den bu yana %20’lik bir iyileşme sağladığını da ekledi. Ancak hava yolu firması, hala bazı durumlarda hizmetlerinin aksadığını veya yolculara ve ekipmanlarına zarar verebildiğini kabul etti.
Kaynak: Sözcü
