Ziraat Bankası Dijital Bankacılık ve Ödeme Sistemleri Genel Müdür Yardımcısı ve aynı zamanda Ziraat Dinamik Bankası Yönetim Kurulu Başkanı olan Cüneyt Sağlık, dijital bankacılığın son yıllarda teknolojik gelişmeler ve değişen kullanıcı ihtiyaçları ile büyük bir dönüşüm yaşadığını vurguladı. Sağlık, mobil uygulamalar ve yenilikçi finansal hizmetler sayesinde bankacılık işlemlerinin daha hızlı, güvenli ve erişilebilir hale geldiğini belirtti. Özellikle Kovid-19 salgını döneminde dijitalleşmenin kazandığı ivme ile geleneksel bankacılık anlayışının ötesine geçilerek, FinTek şirketleriyle hem rekabet hem de işbirliği fırsatlarının arttığına dikkat çekti.
Ziraat Bankası’nın yaklaşık 23 milyon aktif dijital müşterisi ile Türkiye’nin en fazla dijital bankacılık müşterisine sahip bankası konumunda olduğunu ifade eden Sağlık, “Diğer taraftan, Ziraat Finans Grubu’nun müşteri tabanını daha da genişletmek, ülkemizde her müşteriye ulaşmak, yeni bir müşteri deneyimi ve farklılık oluşturabilmek amacıyla fiziki şubelerin bulunmadığı yeni bir hizmet modeli geliştirmek için Ziraat Dinamik Bankası kuruldu.” dedi.
Dijital Bankacılık Ekosisteminin Geleceği
Cüneyt Sağlık, Ziraat Dinamik’in Türkiye’de bir bankanın ana sahipliğinde kurulan ilk dijital banka unvanının da sahibi olduğunu kaydederek, geçmişten gelen Ziraat gücünü, deneyimini ve güvenilirliğini Ziraat Dinamik ile birlikte dijital geleceğe taşımayı hedeflediklerini belirtti. Ziraat Dinamik’in çevik ve esnek organizasyon yapısı sayesinde yeni ürün ve hizmetleri hızlı bir şekilde müşterilerinin kullanımına sunmayı, şubesiz hizmet modeli sayesinde sahip olduğu maliyet avantajını rekabet avantajına dönüştürmeyi amaçladıklarını ifade etti.
Sağlık, Ziraat Dinamik’in dijital banka ölçeğine göre geniş bir işlem seti ile hizmet vereceğini belirterek, “Hayata geçireceğimiz ürün ve hizmetler ile Ziraat Finans Grubu’nun dijital alandaki liderliğini pekiştireceğiz.” dedi. Gelecekte veri analitiği, yapay zeka, blokzincir teknolojisi ve dijital varlıklar gibi yeniliklerin entegre edilmesiyle dijital bankacılık ekosisteminin daha da genişlemesini beklediklerini belirten Sağlık, Ziraat Dinamik’i bu alanlarda öncü bankalar arasında konumlamayı hedeflediklerini sözlerine ekledi.
Kaynak: Sözcü
