Birçok YouTube Premium abonesi, video izlerken önceden çıkan reklamlar ve ana sayfada karşılaştıkları reklamlar nedeniyle şikayetlerini dile getirmeye başladı. Özellikle Reddit gibi sosyal medya platformlarında, kullanıcılar bu durumdan rahatsız olduklarını belirtiyorlar. 9to5Google tarafından aktarılan haberlere göre, reklamların çoğunlukla YouTube TV üzerinden, NFL Sunday Ticket gibi promosyonel içerikler sırasında ortaya çıktığı görülüyor.
Normalde, YouTube Premium aboneliği, kullanıcılara tamamen reklamsız bir izleme deneyimi sunmayı taahhüt ediyor. Ancak bazı kullanıcılar, izledikleri videoların içeriğine veya izleme geçmişlerine dayanarak hedeflenmiş reklamlar ile karşılaştıklarını ifade ediyorlar. Bu durum, Premium abonelerin beklentileriyle çelişiyor.
YouTube, reklamların yalnızca belirli promosyonel içeriklerle ve sınırlı süreli kampanyalarla bağlantılı olabileceğini açıklamış durumda. DESTEKLE İLETİŞİME GEÇİN ÇAĞRISI
YouTube yetkilileri, Premium abonelerin normal şartlarda reklam görmemesi gerektiğini vurgulayarak, bu tür reklamlarla karşılaşan kullanıcıları destek ekibiyle iletişime geçmeye davet etti. Kullanıcılar, YouTube destek ekiplerinden aldıkları yanıtlarda, reklamların bazen belirli ortaklıklar veya geçici teklifler ile bağlantılı olarak gösterilebileceği bilgisini paylaştı.
Bu durum, kullanıcıların deneyimlerini etkilediği için, YouTube’un bu konuyu daha dikkatli bir şekilde ele alması gerektiği düşünülüyor.
Kaynak: Sözcü
