Kredi Kartı Ücretleri ve Tüketici Hakları
TÜKONFED Başkanvekili İbrahim Güllü, kredi kartıyla yapılan ödemelerde işletme sahiplerinin tüketicilerden ek ücret talep etmesinin, 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu’nun 17. maddesine aykırı olduğunu vurguladı. Güllü, bu durumun ciddiyetine dikkat çekerek, “İşletmelerin kredi kartıyla gerçekleştirilen ödemelerde ek ücret istemeleri, yani tüketicilerden alınan komisyon veya hizmet bedeli adı altındaki ücretler tamamen haksız ve yasadışıdır” dedi.
Bu konuda Tüketici Mahkemeleri’nin emsal niteliğindeki kararlarının da bulunduğunu belirten Güllü, üye işyerlerinin kart hamillerinin mal ve hizmet alımlarının bedelini banka kartı veya kredi kartıyla ödeme taleplerini kabul etmek zorunda olduğunu ifade etti. Bu zorunluluğun, özellikle indirim dönemlerinde de geçerli olduğunu söyleyen Güllü, “İşletmeler, kart hamillerinden kartın kullanılması dolayısıyla komisyon veya benzeri bir isim altında ek ödeme talep edemezler” şeklinde konuştu.
Güllü, bu hükme aykırı davranılması durumunda, üye işyerinin anlaşmasını yapan kuruluşlar tarafından üye işyeri sözleşmesinin feshedileceği bilgisini vererek, “Bu durumda işyeriyle 1 yıl süreyle yeni bir sözleşme yapılamayacaktır” dedi.
FAİZİYLE BERABER İADE ETMELERİ GEREKİYOR
İbrahim Güllü, kredi kartıyla ödeme yapılması sebebiyle komisyon, hizmet bedeli veya benzeri bir isim altında ilave ödeme alan işletmelere uygulanacak cezalara da değindi. Bu konuda şunları söyledi: “Ödemeyi yapan tüketiciler, mahkeme kararını emsal göstererek Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapabilir ve paralarının iadelerini ticari faiziyle birlikte geri alabilirler. Ayrıca, böyle bir durumla karşılaşan tüketicilerimizin, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’na ve Ticaret Bakanlığı bünyesinde bulunan Haksız Fiyat Değerlendirme Kurulu’na şikayette bulunmaları mümkündür.”
Güllü, bu tür uygulamalarla karşılaşan işletmelere uygulanacak yaptırımlar hakkında da bilgi vererek, “Bu işletme hakkında POS cihazı iptal edilerek 1 yıl süreyle sözleşme yapamaması sağlanmasının yanı sıra, fahiş fiyat ve haksız ticari uygulama nedeniyle 6502 sayılı Kanun’un 77. maddesinin 13. fıkrası uyarınca 550 bin 59 lira ceza uygulanır ve bu ceza her yıl yeniden değerlendirme oranında artış göstermektedir” dedi.
Kaynak: Sözcü
