Ticaret Bakanlığı’ndan Dijital Platformlara Denetim
Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin haklarını korumak amacıyla internet servis sağlayıcıları ve kişiye özel içerik sunan dijital platformlar üzerinde kapsamlı bir inceleme başlattı. Bu denetimlerin temel hedefi, kullanıcıların karşılaştığı olumsuz durumları ortadan kaldırmak ve adil bir ticaret ortamı sağlamaktır. Bakanlıktan yapılan açıklamaya göre, yapılan denetimler sırasında çeşitli mevzuata aykırı uygulamalar tespit edilmiştir.
- Fiilen sunulmayan hizmetler için tüketicilerden haksız yere ücret talep edilmesi,
- Taahhüt süresi içinde tüketici aleyhine değişiklikler yapılması,
- Vadedilen nitelikte hizmetin sunulmaması,
- Abonelik iptali taleplerinin zamanında yerine getirilmemesi,
- Herhangi bir hizmetten faydalanmayan tüketicilere fatura düzenlenerek ücret talep edilmesi.
Bütün bu mağduriyetler sonucunda, dijital platform ve internet servis sağlayıcılarına toplamda 24 milyon 192 bin lira tutarında idari para cezası kesilmiştir.
2024 Yılı Ceza İstatistikleri
Öte yandan, 2024 yılının ilk 9 ayında Ticaret Bakanlığı, tüketici sözleşmeleri nedeniyle toplam 159 firmaya 448,7 milyon lira; reklam ve haksız ticari uygulama denetimleri kapsamında 14 bin 829 firmaya 187,4 milyon lira; piyasa gözetimi ve denetimi faaliyetleri (ürün güvenliği) çerçevesinde 5 bin 883 firmaya 19,5 milyon lira; ayrıca 6502 sayılı Kanun kapsamında il müdürlükleri tarafından gerçekleştirilen denetimler neticesinde 179 bin 217 firmaya 201,5 milyon lira ceza uygulamıştır. Bu veriler göz önüne alındığında, toplamda 200 bin 88 firmaya 857,1 milyon lira idari para cezası uygulanmıştır.
Kaynak: Sözcü
